Alors qu'une violente tempête de neige se déchaîne depuis plusieurs jours, les clients d'un hôtel de montagne sont coupés du monde. Impossible pour quiconque d'espérer rejoindre le moindre village environnant. En vacances dans l'établissement, le commissaire Horak, de la police criminelle viennoise, est naturellement sollicité lorsque le corps sans vie d'un résident est retrouvé dans une chambre fermée à clé de l'intérieur. Prête à tout pour préserver la réputation de son hôtel, la directrice ne peut empêcher un vent de panique lorsqu'une deuxième victime est découverte. Flanqué de son assistant Vendredi, Horak piétine dans ses investigations. Bravant les intempéries, une jeune inspectrice parvient en raquettes à rejoindre l'hôtel. Elle assure avoir reçu un appel prévenant qu'un meurtre venait d'être commis. Horak est dubitatif : le téléphone était coupé bien avant que le premier crime n'ait été perpétré. Et pourquoi l'assassin aurait-il prévenu lui-même la police ?